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IATF16949标准中管理评审要求|如何进行管理评审
2016-08-16 / TS16949 /字号 / 阅读
IATF标准中管理评审要求|如何进行管理评审

5.6管理评审
5.6.1.1理解要点(质量管理体系业绩)
(1)管理评审是对质量管理体系评价的重要方式,是质量管理体系改进循环中一个必不可少的部分。这项活动应由最高管理者实施,一般情况组织最高权限的领导人应该亲自参加,并做出评审决定。
(2)管理评审的时机应进行策划
①定期的管理评审应有规定的时机间隔,如每隔12个月或每隔6个月进行一次。
②特殊情况下应动态策划,增加管理评审活动。这样的时机应包括内、外部环境出现重大变化,或出现重大质量问题或出现重大顾客投诉时。
(3)管理评审的目的是为了确保质量管理体系有持续地适宜性、充分性和有效性。而评审的内容也正是体系是否 ?是否充分?是否有效?在以上三个方面,体系需要进行哪些改进和变更?对质量方针和质量目标的评审与更新也应是管理评审活动的主要内容。
(4)关于质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,有如下的理解:
①适宜性是对组织的实际状况而言,对组织内、外部动态变化而言。质量方针,目标及质量管理体系的过程及文件要求是否符合当前组织的现状?特别是在变化时是否仍能符合组织的实际?对于适宜性的评审和改进,有助于组织提高对变化的适应能力,保持质量管理体系的正常运行,以达到预期结果,实现有效性。
②充分性是对组织质量管理是否全面和系统而言,也是对组织内、外部动态变化而言。组织是否已在质量管理体系建立时识别了与质量有关的全部过程?随变化而进行的改进中是否需要补充与完善?过程是否充分细化展开?过程职责特别是过程的接口职责是否都已明确?资源的配置是否充分?顾客的需求和期望,特别是顾客潜在的需求和未来的需求是否充分识别清楚了?对于充分性的评审和改进,能保证质量管理体系完整的过程能力,最终到达顾客满意。
③有效性是对质量管理体系过程的结果而言。对有效性的评审可以监测结果为依据,评价质量方针和质量目标的实现情况、顾客满意情况、内部审核的结果、过程及产品的质量情况,各种改进措施的效果情况等。
(5)管理评审的记录通常有评审活动策划的记录,如评审计划、评审通知等;有评审活动实施的记录,如会议签到、会议记录、纪要等;有评审结果的记录,如管理评审报告、管理评审的改进措施及验证记录等。这些记录至少要为质量目标的实现情况、顾客满意情况提供证据。
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