8D有效解决问题方法(8D)

课程天数:2天

课程价格:¥2650

开课地点:

即将开课
杭州 2020年6月19-20日培训报名申请试听
广州 2020年8月15-16日培训报名申请试听
上海 2020年10月7-8日培训报名申请试听
课程介绍  INTRODUCE

8D培训
1.8D培训课程目标:

① 理解8D解决问题方法的步骤、流程;
② 掌握IS/NO IS提问表;
③ 运用因果图、DOE、5W等工具寻找可能原因、最有可能原因、要本原因的方法;
④ 独立编写8D报告;
2.8D培训费用:
¥2650元/人,3人以上团体报名9.5折优惠(含培训费、教材资料费、水果与茶点、午餐、培训证书、MINITAB软件、税费等)
费用不含培训期间的住宿费及其他个人消费(提供代订酒店服务)
3.8D培训形式:
公开课形式,所有课程可提供进厂培训,按课时收费,受训名额不限.
4.8D培训公开课计划:
2020年3月26-27日、4月22-23日、5月26-27日、6月25-26日、7月29-30日、8月27-28日、9月24-25日、10月28-29日、11月26-27日、12月29-30日
杭州、上海、北京、广州四地滚动开班.
5.8D培训报名:
8D培训报名
6.8D培训参加对象:
8D负责人、8D小组成员、质量工程师、工艺工程、现场班组长、车间主任、QA工程师、质量经理、研发经理等
7.8D培训证书:
培训后颁发认可的《8D培训证书》
8.8D培训教材:
每位学员获得一套版权所有的教材,免费赠送海量电子版参考资料、案例、MINITAB软件.
9.8D培训特色:
各行业图文视频案例分析+互动研讨 + 问题答疑 + 理论总结
10.8D培训道具:
每位学员准备笔记本电脑一台、白板笔2支、投影仪、白板、A1纸、签纸、会议室.
11.8D培训视频:




12.8D培训课程内容:

第一部分: 概述
 
1. 什么是8D小组问题解决法;
 
2. 8D小组问题解决法步骤介绍;
3. 8D小组问题解决法适用范围;
4. 8D小组问题解决过程的工具。
第二部分8D小组问题解决方法步骤
D0 准备8D过程; (大约45分钟)
1. D0概述:
2. DO目的:
3. 紧急措施;
3.1 顾客和受影响的各方的定义与区别
3.2 现象和问题的定义与区别;
3.3 紧急措施的定义;
3.4 四种措施的区别
3.5 紧急措施执行的步骤;
3.5.1 选择;
3.5.2 验证;
3.5.3 执行;
3.5.4 证实;
4. 8D的启动标准
5. D0阶段常用的分析问题的工具
6. 本阶段的案例及小组练习;
D1 建立小组(大约30分钟)
1. D1概述:
2. D1目的:
3. 如何建立小组;
3.1 在正确的层次上建立小组;
3.2 小组的规模;
3.3 小组的职责、沟通、协调和合作;
4. D1阶段常用的分析问题的工具
5. 本阶段的案例及小组练习;
D2描述问题(大约90分钟)
1. D2概述:
2. D2目的:
3. 观察和结论的定义和区别;
4. 问题陈述和问题描述的定义与区别;
5. 问题描述的要求;
5.1 描述问题的范围;
5.2 描述问题的细节;
5.3 描述问题的边界;
6. 设立解决问题的目标;
6.1 目标设立的SMART原则;
6.2 目标设立的依据;
6.3 目标的可行性分析;
7. D2阶段常用的分析问题的工具
8. 本阶段的案例及小组练习;
D3 实施和验证临时措施(大约45分钟)
1. D3概述:
2. D3目的:
3. 临时措施的定义;
4. 临时措施执行的步骤;
4.1 选择;
4.2 验证;
4.3 执行;
4.4 证实;
5. 常见的临时措施;
6. D3阶段常用的分析问题的工具
7. 本阶段的案例及小组练习;
D4寻找和验证根本原因(大约4小时)
1. D4概述:
2. D4目的:
3. 根本原因的定义;
4. 三种原因(可能原因,主要原因,根本原因)的区别和联系;
5. D4阶段常用的分析问题的工具;
6. 问题逃出点的定义;
7. 本阶段的案例及小组练习;
D5 选择永久纠正措施(大约2小时)
1. D5概述:
2. D5目的:
3. 永久措施的定义;
4. 永久措施执行的步骤;
4.1 选择;4.2 验证;
4.3 执行;
4.4 证实;
5. 常见的永久措施;
6. 永久措施选择的方法;
6.1 描述结果;
6.2 列出作决定的标准;
6.3 决定想得到的东西的相关重要性; 
6.4 确定选择;
6.5 将选择和作决定的标准比较;
6.6 分析风险
6.7 作出最好的选择
7. D5阶段常用的分析问题的工具;
8. 本阶段的案例及小组练习;
D6 实施永久纠正措施(大约45分钟)
1. D6概述:
2. D6目的:
3. 执行PCA的两个阶段:计划和问题预防;
4. 永久措施执行的步骤;
4.1 选择;
4.2 验证;
4.3 执行;
4.4 证实;
5. D6阶段常用的分析问题的工具;
6. 本阶段的案例及小组练习;
D7 预防系统问题(大约30分钟)
1. D7概述:
2. D7目的:
3.系统措施的定义;
4.领导在D7中的重要作用;
5. D7阶段常用的分析问题的工具;
6. 本阶段的案例及小组练习;
D8 关闭问题和鼓励小组成员(大约30分钟)
1. D8概述:
2. D8目的:
3. 关于奖励的讨论;
4. 小组表彰执行
4.1表彰的目的;
4.2表彰的方式;
4.3 表彰的程序;
5. 8D项目关闭
6. D8阶段常用的分析问题的工具;
7. 本阶段的案例及小组练习;
第三部分 8D过程中常用的工具介绍(穿插在第二部分讲解)
1.检查表;
2.柏拉图;
3.趋势图;
4.5W2H提问
5.是/否提问表
6.头脑风暴法
7.因果图法
8.五个为什么法
9.失效链/故障树分析
10.分层法
11.直方图法
12.散布图法
13.现场观察验证
14.环境模拟验证
15.原因测试工作表
16.决策分析法
17.风险分析法
18.任务树
19.甘特图
20.FMEA
21.修改体系文件
22.修改管理制度
23.控制图
24.系统图
第四部分 8D在公司中推行及8D报告评审(大约30分钟)
1. 在公司中推行8D的步骤;
1.1 得到公司高层的支持;
1.2 统一认识,认可改进问题的重要性;
1.3 培训一批解决问题的能手;
1.4 建立系统的8D制度;
2. 8D推行步骤中常见的问题;
3. 8D报告评审、批准人员职责;
4. 8D评审表;
5. 8D实例;
 

14.8D培训课程案例:
五大工具培训案例
8D培训案例
 
 

咨询电话:申请试听

试听注意事项:

请填写您的真实信息,工作人员将尽快以电话形式与您确认试听需求,并确保您的资料不被泄露。

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